Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе. Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей. При экстренном выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами.

Плановый выезд

При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, проверка стабильности интернет-соединений, установка обновлений и заплаток на систему, обновление драйверов,чистка системного блока, мониторов, переферии и DVD-приводов, дефрагментация жестких дисков, установка и обновление программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе. Подготавливаются предложения по модернизации ИТ-инфраструктуры

Экстренный выезд

Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей в течении 2 часов с момента подачи заявки. При этом время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности.

Поддержка по телефону

В случае возникновения вопросов по работе с компьютером Вам поможет наш технический специалист. Для технической поддержки выделен отдельный номер. Это наиболее быстрый вариант решения проблем. Если проблема не решится по телефону, наш специалист будет у Вас в течении 2-х часов.

Более подробная информация относительно стоимости услуг абонентского обслуживания компьютеров, представлена в соответствующем разделе сайта: Цены на Абонентское обслуживание компьютеров.

/ ИТ Аутсорсинг IT Outsourcing - Абонентское обслуживание компьютеров в Коврове
Компьютерная помощь, Helpdesk, Support ... /